En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral.

1.- Identidad y domicilio del responsable de sus datos personales

Manejo Integrado de Plagas de Oriente S. A. de C.V., en lo sucesivo “MIP de Oriente”, con domicilio en calle 15 poniente número 503, San Nicolás, Tecamachalco, Puebla, C.P. 75486, es el responsable del uso y protección de los datos personales que recabaremos de usted, y al respecto hacemos de su conocimiento lo siguiente:

2.- Forma de contacto

Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, usted podrá contactarse con el área de recursos humanos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: gabriela.guevara@mip.com.mx .

3.- Objetivo

Informar a clientes, proveedores, colaboradores, solicitantes de empleo, transeúntes y vecinos de la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos los datos personales que sean recolectados por medios electrónicos, físicos y por las cámaras de seguridad, así como la manera en que se protegen, a fin de que puedan tomar decisiones informadas al respecto. MIP de Oriente cumple con medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que aseguran el tratamiento de los datos personales conforme a la normatividad aplicable.

4.- Finalidades para el tratamiento de sus datos personales

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la relación jurídica que desea tener con nosotros. Asimismo, se enlistan las finalidades secundarias.

Como cliente

• Identificarlo como cliente.
• Atención de dudas y quejas.
• Personalización en el servicio.
• Elaborar y actualizar nuestra base de datos de clientes.
• Documentar y dar solución a problemáticas de servicio.
• Darlo de alta como cliente de MIP de Oriente.
• Contactarlo personalmente o por cualquier medio de comunicación a fin de ofrecerle nuestros productos, levantar pedidos, enviarle cotizaciones e información en general de nuestros productos y servicios.
• Auditorías internas de los expedientes de clientes.
• Gestionar la entrega de productos.
• Seguimiento a sus compras.
• Facturación de sus compras.
• Informarle sobre nuestros productos y/o servicios.
• Obtener sus comentarios sobre los servicios y/o productos proporcionados.
• Verificar la calidad de nuestros servicios, realizar estadísticas y reportes internos.

Finalidades secundarias para clientes

• Informarle sobre nuestros productos y/o servicios y promociones sobre los mismos.
• Elaborar una base de datos de prospectos de clientes.
• Enviarle publicidad, realizar actividades mercadotécnicas y de prospección comercial.

Como proveedor

• Identificarlo como proveedor.
• Atención de dudas y quejas.
• Personalización en el servicio.
• Elaborar y actualizar nuestra base de datos de proveedores.
• Documentar y dar solución a problemáticas de servicio.
• Darlo de alta como proveedor de MIP de Oriente.
• Contactarlo personalmente o por cualquier medio de comunicación a fin de conocer sus productos, levantar pedidos, solicitar cotizaciones e información en general de los productos y servicios ofrecidos.
• Seguimiento a compras.
• Facturación de compras.

Finalidad secundaria para proveedores

• Mantener una base de datos de posibles proveedores.

Como solicitante de empleo

• Identificarlo y contactarlo.
• Verificar la información proporcionada por usted.
• Integrar su expediente como solicitante de empleo.
• Evaluar su solicitud de empleo de acuerdo con nuestros procesos de selección y reclutamiento.
• En caso de ser seleccionado, elaborar el contrato, realizar el alta en el IMSS, gestionar la nómina, integrar el expediente completo para recursos humanos, elaborar la identificación para clientes y llevar a cabo lo que resulte necesario para la relación laboral.

Finalidad secundaria para solicitantes de empleo

• En caso de no ser seleccionado, mantener su expediente durante un periodo máximo de un año para considerarlo en futuras ocasiones, si se presenta alguna vacante que se ajuste a su perfil y competencias.

Vecinos, transeúntes, visitas y colaboradores respecto de las cámaras de videovigilancia

Las cámaras se utilizan para la seguridad y vigilancia de las instalaciones de MIP de Oriente, del personal que labora en ellas, de proveedores y visitantes; para el control de acceso, la prevención de incidentes y, en su caso, como evidencia para investigaciones.

Los datos personales recabados por las cámaras de seguridad podrán ser tratados sin consentimiento del titular, siempre con respeto a sus derechos, teniendo como supuestos de excepción a los principios que rigen el tratamiento de datos la seguridad nacional, las disposiciones de orden público, la seguridad y salud públicas o la protección de los derechos de terceros, según lo establecido en el segundo párrafo del artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, como fundamento legal para llevar a cabo el tratamiento.

5.- Datos personales que recabaremos de usted

Para las finalidades antes mencionadas, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Cliente

• Nombre, número de teléfono y correo electrónico de contacto.
• No recabamos datos personales sensibles.

Proveedor

• Nombre, número de teléfono y correo electrónico de contacto.
• No recabamos datos personales sensibles.

Solicitante de empleo

• Identificación oficial, número de teléfono, correo electrónico de contacto, datos académicos y laborales.
• Si usted es seleccionado para contratación, se le podrán solicitar datos personales sensibles. En tal caso, MIP de Oriente requerirá previamente su consentimiento expreso y por escrito mediante la firma autógrafa de un nuevo aviso de privacidad que pondrá a su disposición.

Vecinos, transeúntes, visitas y colaboradores respecto de las cámaras de videovigilancia

• Las cámaras de seguridad exteriores recaban imágenes, rasgos físicos, fisonomía y voz.
• Las cámaras de seguridad interiores no graban voz, pero sí recaban imágenes del personal que labora en las instalaciones de MIP de Oriente, proveedores y visitantes.

Respecto de los datos personales que proporcione referentes a terceras personas, se presume que usted ha obtenido el consentimiento del titular para efectuar dicha entrega. Tratándose de datos personales de menores de edad y personas en estado de interdicción o incapacidad declarada, se presume que usted cuenta con la representación legal prevista en la legislación civil aplicable.

6.- Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, o alguna de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviando su solicitud por correo electrónico, donde se le indicará el proceso a seguir para el ejercicio de su derecho. Su negativa no será motivo para dejar de proporcionarle nuestros productos y servicios.

En caso de que el presente aviso de privacidad se ponga a su disposición de manera indirecta, usted contará con un plazo de cinco días hábiles para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias. Si no lo hace, se entenderá que consiente el tratamiento de los datos personales para dichas finalidades, sin perjuicio de que posteriormente decida ejercer sus derechos de revocación u oposición en la forma señalada en el presente aviso de privacidad.

7.- Transferencia de datos

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos, sin que legalmente se requiera su consentimiento, a las siguientes personas físicas o morales:

• Personas físicas o morales con las que tengamos un contrato celebrado o por celebrar, cuando sus datos personales sean requeridos.
• Cuando sea necesario para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, el tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
• Cuando sea necesario o legalmente exigido para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia.
• Cuando sea preciso para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
• Cuando sea preciso para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y la persona titular.

Si no manifiesta su negativa para que realicemos estas transferencias, o alguna de ellas, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.

Puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección antes mencionada, donde se le indicará el procedimiento a seguir para ejercer su derecho.

8.- Derechos ARCO

En los términos de la normativa aplicable, tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a solicitar que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva por correo electrónico. A través de ese medio se le informará sobre el procedimiento, requisitos, plazos de respuesta y la forma en que haremos efectivo su derecho. También se atenderá cualquier duda, queja o comentario relacionado.

9.- ¿Existen mecanismos y procedimientos para revocar mi consentimiento?

Podrá solicitar la revocación del consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado. Sin embargo, es importante considerar que no en todos los casos será procedente su solicitud ni podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que, por alguna obligación legal, debamos continuar tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por correo electrónico, donde se le informará sobre el procedimiento, los requisitos para el ejercicio de este derecho, los plazos de respuesta y la forma en que haremos efectivo su derecho. También se atenderá cualquier duda, queja o comentario relacionado con el tratamiento de sus datos personales.

10.- Cambios al aviso de privacidad

Este documento forma parte de la información documentada de MIP de Oriente y puede ser consultado en el momento que el titular lo requiera.